Funcionários respondem questionário com o objetivo de detectar os pontos falhos da Administração junto aos seus colaboradores
Objetivando melhorar a prestação de serviço e as condições de trabalho dos servidores, a Prefeitura de Formiga, por meio do Centro de Educação Corporativa Formiguense (Cecof), está realizando estudo para fazer o diagnóstico de clima organizacional.
Os funcionários de todas as pastas estão respondendo um questionário que identifica os principais aspectos ou variáveis que formam o clima na Administração Municipal.
Após a avaliação de todas as respostas, o Cecof definirá um plano de ação para correção de problemas e manutenção de aspectos positivos identificados. O questionário ainda será reaplicado periodicamente para que seja possível aos funcionários perceber as mudanças realizadas para melhorar o clima organizacional.
A coordenadora do Cecof, Cristina Braga, ressalta que a satisfação dos servidores é fundamental para o bom funcionamento da Prefeitura. “Hoje, se reconhece amplamente que as pessoas fazem a diferença em qualquer organização. Clientes bem atendidos, serviços prestados com qualidade, realização de resultados dependem de uma força de trabalho produtiva e motivada. Como solicitar esses níveis de motivação aos trabalhadores sem atender suas expectativas na situação de trabalho? Portanto, quer clientes externos satisfeitos, procure antes descobrir como anda a satisfação de seus clientes internos”, comentou.
